FAQ´s und Kontakt
1. Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte sind in einer Vielzahl von Größen erhältlich. Um die perfekte Passform zu finden, empfehlen wir dir, einen Blick auf die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite zu werfen. Bitte beachte, dass unsere Oversized-Modelle grundsätzlich weiter geschnitten sind, um einen lässigen Streetstyle-Look zu bieten. Sollte dir die Passform unsicher sein, steht dir unser Kundenservice gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
2. Wie läuft eine Rücksendung ab?
Solltest du mit deinem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, kannst du die Artikel innerhalb der Rückgabefrist problemlos zurücksenden. Sende einfach eine E-Mail an unseren Kundensupport, um die Rücksendung anzumelden. Nach Erhalt deiner Anfrage bearbeiten wir die Rücksendung in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Weitere Informationen zur Rücksendung findest du in unserem Rückgabeverfahren.
3. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden mit höchster Sorgfalt in der Türkei gefertigt, bevor sie in Deutschland bedruckt werden. Diese Kombination aus hochwertiger Produktion und präziser Bedruckung garantiert dir langlebige Produkte mit außergewöhnlicher Qualität.
4. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Wir möchten, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Abhängig von deinem Standort und der Art der Lieferung kann es in Ausnahmefällen zu geringfügigen Abweichungen kommen. Wir halten dich stets auf dem Laufenden und informieren dich über den Status deiner Lieferung.
5. Wann werden Retouren bearbeitet?
Sobald wir deine Rücksendungsmail erhalten haben, bearbeiten wir deine Rücksendung nach dem Eingang in chronologischer Reihenfolge. Dies kann in der Regel 2-3 Werktage in Anspruch nehmen. Du erhältst eine Bestätigung, sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde.
6. Was tun bei Produktionsfehlern?
Falls du einen Produktionsfehler an deinem Artikel entdeckst, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte setze dich umgehend mit unserem Support-Team in Verbindung, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Wir bieten dir eine unkomplizierte Rücksendung oder einen Ersatz an.
Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und die ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!